2023年威海市博物馆观众调查报告

来源：威海博物馆　　发布时间:2023-12-01

威海市博物馆观众调查报告

为了更好的了解观众对威海市博物馆陈列展览、服务品质、馆区设施等方面的满意度，以及免费开放后的意见和建议。我市博物馆组织开展了观众调查问卷活动。

据统计，此次参与问卷调查的观众共有1000位，其中92%的观众对博物馆的展览总体评价是满意的， 98%的观众对威海市博物馆工作人员的服务态度和服务水平是非常满意的。然而调查问卷也反映了一些问题。突出表现在：一是10%的观众认为威海市博物馆参观路线的标识不是很清楚；30%的观众认为威海市博物馆下一步应在开发参观纪念品及博物馆资料方面加强工作。

 本次调查问卷共有120位观众对于博物馆后续工作提出了自己的宝贵意见、建议，其中有观众提到：

1.到威海市博物馆的市内交通不方便，建议加强媒体和广告的影响力，增加交通渠道。

2、开发具有诸城地方特色的旅游纪念品以供观众留作纪念，制作博物馆宣传资料，推广社会影响力。

3、关于青少年的展览相对较少，互动功能不够。建议多开展一些展览，丰富展览内容。尤其是开展一些与青少年学生有关的展览，有特色的展览，另外多增加一些与观众互动的项目等。

根据本次调查所反映的情况，我们一是将进一步加大宣传工作力度，完善参观路线标识导向，争取资金印制展览宣传资料，开发具有威海地方特色的文物复制品和旅游纪念品，一扩大威海市博物馆的知名度；二是注重观众的参与性，多设置一些互动展览，结合青少年特点办一些适合他们年龄特点的特色专题展览，以充分发挥博物馆对青少年的社会教育功能。

结合此次观众提出的意见、建议以及博物馆的现状，我们将进一步明确形势，查漏补缺，努力把威海市博物馆打造成为我市文化旅游事业的一个亮点。为创建和谐威海贡献力量。